Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила, по которым платформа TonPlay осуществляет сбор, использование, обработку, хранение и защиту персональных данных пользователей. Использование сервисов TonPlay означает подтверждение согласия пользователя с условиями данной Политики и установленным порядком обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay придерживается принципов уважения частной жизни пользователей и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка данных осуществляется исключительно для обеспечения безопасного и стабильного предоставления игровых услуг, предотвращения мошеннических действий и соблюдения правовых требований.

2. Категории обрабатываемых данных

В процессе использования сервисов TonPlay могут обрабатываться следующие категории персональных данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

Пользователь может предоставлять:

  • имя или выбранное отображаемое имя;

  • дату рождения для подтверждения соответствия возрастным требованиям;

  • информацию, необходимую для подтверждения личности;

  • платёжные данные в обезличенном и защищённом виде;

  • настройки аккаунта и индивидуальные игровые предпочтения.

2.2. Данные, получаемые автоматически

При взаимодействии с платформой система может автоматически фиксировать:

  • сведения об устройстве и используемой операционной системе;

  • IP-адрес и ориентировочное географическое положение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные о действиях пользователя (входы, навигация, ставки, результаты игр);

  • журналы безопасности, включая признаки подозрительной активности.

2.3. Данные, получаемые от партнёров

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от партнёрских платёжных, аналитических и рекламных сервисов. Эти данные используются исключительно в агрегированном виде и не позволяют напрямую идентифицировать пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются TonPlay исключительно для следующих целей:

  • регистрации и администрирования пользовательского аккаунта;

  • проведения транзакций и обеспечения безопасности платежей;

  • формирования персонализированных игровых предложений;

  • повышения качества и стабильности работы платформы;

  • выявления и предотвращения мошеннической активности;

  • соблюдения юридических и регуляторных требований;

  • предоставления технической и пользовательской поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксели и серверные журналы для:

  • корректной работы сайта и сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • повышения уровня безопасности;

  • персонализации контента.

Пользователь может управлять использованием cookies через настройки браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций платформы.

5. Передача и раскрытие персональных данных

TonPlay не осуществляет продажу персональных данных пользователей. Передача информации возможна исключительно в случаях, когда это необходимо:

  • платёжным провайдерам для обработки финансовых операций;

  • партнёрам, обеспечивающим информационную и техническую безопасность;

  • аффилированным компаниям для поддержки инфраструктуры сервиса;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязуются соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и защиты информации.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся в течение всего срока использования сервиса;

  • информация о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это требуется для соблюдения законодательства или разрешения споров.

Хранение информации осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Обеспечение безопасности

Для защиты персональных данных TonPlay применяет:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы мониторинга и выявления мошенничества;

  • многоуровневую систему авторизации;

  • регулярный аудит и контроль безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать сведения о своих персональных данных;

  • вносить изменения и обновлять предоставленную информацию;

  • ограничивать обработку данных в пределах законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • подавать запросы на экспорт своих данных.

Реализация указанных прав осуществляется через интерфейс платформы или службу поддержки.

9. Несовершеннолетние пользователи

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей. Данные лиц, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении таких аккаунтов доступ блокируется, а информация удаляется.

10. Изменения Политики конфиденциальности

TonPlay вправе вносить изменения в настоящую Политику в целях улучшения сервиса или в связи с обновлением требований законодательства. Актуальная версия Политики вступает в силу с момента её публикации на платформе.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные сервисы поддержки TonPlay.